帮助中心

1、问：我在论坛注册过，现在还需要再注册吗？

• 答：不需要。医网实行会员“一号通”，只要是在医网注册过会员，那么不论是在论坛注册的帐号，还是在博客注册的帐号，都可以登录并使用病历存储服务，只需要在第一次登录进入病历存储时，选择确定开通服务就可以了。

2、问：我保存在门诊病历中的病历资料是否可以修改？

• 答：不可以修改，但可以删除。医网提醒网友，所有保存在门诊病历中的资料都是不可以再修改的，所以请网友在保存前仔细检查一下所填写的资料，避免出现差错。

问：我保存在住院病历中的病历资料是否可以修改？

• 答：不可以修改，但可以删除。医网提醒网友，所有保存在住院病历中的资料都是不可以再修改的，所以请网友在保存前仔细检查一下所填写的资料，避免出现差错。

4、问：我保存在体检档案中的资料是否可以修改？

• 答：不可以修改，但可以删除。医网提醒网友，所有保存在体检中的资料都是不可以再修改的，所以请网友在保存前仔细检查一下所填写的资料，避免出现差错。

5、问：我保存在健康日志中的资料是否可以修改？

• 答：不可以修改，但可以删除。医网提醒网友，所有保存在健康日志中的资料都是不可以再修改的，所以请网友在保存前仔细检查一下所填写的资料，避免出现差错。

6、问：如果在填写一个新病历的时候，有事要离开怎么办？是不是要重新填写？

• 答：您可以按“存到草稿箱”按钮，那么您已经填好的资料就会保存在草稿箱里，下次登录进来时，只要在草稿箱中找到相应未完成的资料继续填写再保存就好。这种情况不单是适用于添加门诊病历时，对所有的新添加内容时发生的这种不能继续的情况，都可以使用此功能。

7、问：如果我不小心删除了一个病历或档案可以找回吗？

• 答：可以试着在废弃箱中找回。凡是保存在门诊病历、住院病历、体检档案、健康日志或草稿箱中的资料，删除后都会被放置在废弃箱中。如果是将放在废弃箱中的资料删除，则是将资料彻底删除，即意味着资料不可以再被找回。

8、问：可以上传图片形式的化验结果吗？

• 答：可以。在添加化验单时，只要单击“直接上传图片病历”则可以将图片形式的化验单进行上传。

9、问：可以上传影像（视频）形式的资料吗？

• 答：不可以。目前的病历存储系统暂时不支持上传影像（视频）形式资料的功能。将在以后的升级版本里增加这个功能。

10、问：为什么要上传详细的家庭病史？

• 答：为了网友能更科学和系统的管理个人健康的目的，因此增加了家庭病史的管理。而且我们尽可能将家庭病史管理进行了简化，让用户尽可能只需要回答是或否就可以完成保管。

11、问：这个版本的病历存储有哪些新的功能？

• 答：针对上一版本只有门诊病历功能上，该版本病历存储系统增加了住院病历、体检档案、健康日志几个常规的功能模块，并为了用户可以更系统的记录和管理个人的健康档案，还增加了家庭病史管理、个人过敏史管理和个人健康管理三个管理功能。

12、问：这个版本的和上一版本有哪些区别？

• 答：1. 系统增加了住院病历、体检档案、健康日志几个常规的功能模块，2. 系统增加了家庭病史管理、个人过敏史管理和个人健康管理三个管理功能，3. 参考多数用户使用习惯的电子邮件箱的界面对版面进行了修改，其中的门诊病历、住院病历、体检档案、健康日志类似电子邮箱中的收件箱，里面的资料只可以查看和删除，不可以修改；在电子邮箱中也有草稿箱，功能一样，用来暂存未完成的资料，草稿箱中的资料可以修改、删除；废弃箱则类似于废件箱，用来保存从其他几个文件夹里删除的文件，里面的文件不能被修改，但可以移动到其他的文件夹里，也可以删除，如果从废件箱中再删除文件的话，则文件不再被保存；4. 增强了病历查找的功能，用户可以分化验单、诊断结果、治疗来查找；5. 增强的安全设置，记录了用户每次的登录时间和登录IP。

13、问：这个版本的病历存储有哪些新的功能？

• 答：针对上一版本只有门诊病历功能上，该版本病历存储系统增加了住院病历、体检档案、健康日志几个常规的功能模块，并为了用户可以更系统的记录和管理个人的健康档案，还增加了家庭病史管理、个人过敏史管理和个人健康管理三个管理功能。

14、问：如何退出系统？

• 答：为保证个人病历的安全，请您务必通过点击帐户名旁边的“退出”来登出病历存储系统。

15、问：我对现在的病历存储仍有一些不知如何使用，另外还有一些建议该怎么和你们联系？

• 答：您可以发送电子邮件（jason@ewsos.com），或者打电话（020-22233975）与我们联系。感谢您的来电！